1) Aggiungi al Carrello
Dalla Anteprima in Home Page e dalla pagina di dettaglio di ogni prodotto, puoi liberamente Aggiungere al carrello le quantità che desideri per ogni articolo in catalogo. In questo modo puoi verificare anche il costo di spedizione, che viene calcolato in automatico in base al peso e al volume dei prodotti.
Tutti i prezzi sono IVA Inclusa e per acquistare è necessario raggiungere un importo minimo di € 20,00 Iva inclusa + spese di spedizione.
2) Utente Ospite e Utente Registrato
Gli ordini vengono accettati solo ed esclusivamente tramite il sito ed è possibile acquistare sia come Utente Ospite che come Utente Registrato.
- La registrazione al sito è obbligatoria per le Aziende e per le Partite Iva che necessitano di Fattura Elettronica mentre l’Utente privato ha la possibilità di acquistare anche senza registrarsi, mantenendo comunque la possibilità di monitorare lo stato della sua spedizione (nella sezione Ospite del footer, alla voce La mia spedizione) tramite un codice che gli verrà fornito automaticamente al momento dell’acquisto. L’Utente Ospite potrà in ogni momento, se lo desidera, trasformarsi in Account Registrato ed usufruire di tutti i vantaggi riservati: storico ordini, sconti personalizzati, area riservata e un processo di acquisto facile e veloce.
Se un Utente registrato non effettua il login e fa un ordine come Utente ospite, questo ordine NON verrà visualizzato nello "Storico Ordini" all'interno della sua area riservata; potrà comunque visualizzare lo stato della sua spedizione nella sezione Ospite del footer, alla voce La mia spedizione.
Ricordiamo ai nostri clienti che i dati richiesti all'Utente sono necessari per garantire la consegna della merce in tempi rapidi e senza imprevisti, è quindi importantissimo indicare l'indirizzo e-mail utilizzato abitualmente dove ricevere la "Conferma dell'ordine" e tutte le comunicazioni relative a spedizioni, pagamenti, ecc. Si prega quindi di verificare la correttezza dell'indirizzo email o non sarà possibile accedere all'area riservata per consultare lo stato dell'ordine.
- E' importante porre attenzione anche nella compilazione degli altri dati richiesti: ad esempio, è fondamentale indicare il CAP esatto e non generico, altrimenti il corriere rifiuterà la consegna, così come un numero telefonico sbagliato ci impedirà di contattarti in caso di difficoltà nella spedizione o di inviarti i messaggi relativi alla progressione del tuo ordine. Ricorda anche di indicare il nome o il numero presente sul citofono (o cancello) della tua abitazione, qualora non corrisponda al nominativo che hai indicato per la consegna.
La compilazione dei campi "Azienda" "Codice Fiscale" e "Partita IVA" è riservata esclusivamente alle Aziende e alle Partite IVA..
3) Fatturazione
Per i clienti in possesso di Partita IVA che richiedono fattura, è sufficiente indicare - negli appositi campi del modulo d'ordine - la P.IVA, il C.F., il Codice SDI e la PEC.
E' importante accertarsi che tutti i dati inseriti siano corretti, in particolar modo l'indirizzo indicato per la fatturazione dovrà essere corrispondente a quello associato alla Ragione sociale della ditta (o persona fisica).
- In caso l'indirizzo di consegna delle merci sia diverso dall'indirizzo di fatturazione, ti consigliamo di creare due distinti indirizzi: uno per la fatturazione ed uno (o più di uno) per la consegna delle merci ad altra destinazione, che potrai poi selezionare dal modulo d'ordine durante l'acquisto.
In caso riscontrassi errori negli indirizzi che appaiono nella mail di conferma automatica che ricevi dopo l'acquisto, puoi accedere alla tua Area Riservata (i miei indirizzi) ed apportare le necessarie modifiche, oppure puoi contattarci via mail (info@bellearti.it) o via telefono allo 06 3217870.
Per gli Utenti Registrati è possibile inserire un indirizzo di consegna diverso da quello inserito in fase di registrazione:
- direttamente dal Modulo d'ordine/Carrello, cliccando sulla casella "Spedire a un indirizzo diverso" e compilando i dati richiesti
- dalla propria Area riservata: i Miei Indirizzi > Aggiungi un nuovo indirizzo.
4) Metodo di Spedizione e Metodo di Pagamento
Dopo la registrazione dovrai selezionare un "Metodo di Spedizione" della merce tra quelli disponibili e proseguire indicando il "Metodo di Pagamento" con cui desideri pagare. Selezionando uno dei metodi di pagamento immediati (Carta di Credito o PayPal), verrete indirizzati automaticamente verso le pagine dove poter effettuare la transazione in completa sicurezza e, a pagamento avvenuto, l'ordine verrà automaticamente confermato.
Se scegli di pagare con Bonifico, il tuo ordine rimarrà aperto in attesa del pagamento. Per velocizzare la spedizione, puoi inviarci la copia della ricevuta (PDF o JPG) via mail o tramite il modulo dei Contatti. La merce ordinata ma non ancora pagata rimarrà accantonata per un periodo massimo di 7 giorni; non ricevendo comunicazioni in merito al pagamento, i prodotti impegnati torneranno disponibili per altri clienti.
5) Conferma Ordine
Cliccando sul bottone "Conferma ordine" riceverai all'indirizzo e-mail che hai indicato in sede di registrazione, la conferma automatica e le relative comunicazioni .
Se sei un Utente registrato, dalla sezione "Il mio Account" alla voce "I miei ordini" puoi verificare nel dettaglio ogni ordine effettuato, lo stato d'avanzamento e, se ne hai necessità, puoi anche inviarci un messaggio specifico. Ti preghiamo di verificare la correttezza dei tuoi dati anagrafici e, in caso di errori, ti preghiamo di correggerli il prima possibile.
RICORDIAMO AI NOSTRI CLIENTI CHE GLI ORDINI CON INDIRIZZO DI CONSEGNA NELLE SEGUENTI LOCALITA' (ITALIANE ed ESTERE) NON POSSONO ESSERE EVASI, verranno quindi annullati e le transazioni relative saranno stornate e rimborsate:
ITALIA - Comune di Livigno, Comune di Campione d’Italia e comuni delle acque italiane del Lago di Lugano;
GRECIA - Monte Athos;
GERMANIA - Isola di Helgoland ed il territorio di Büsingen;
FRANCIA - Saint-Pierre, Miquelon, Polinesia francese, Wallis, e tutti i territori francesi di cui all’articolo 349 e all’articolo 355, paragrafo 1, del Trattato sul funzionamento dell’Unione europea;
SPAGNA - Ceuta, Melilla e le isole Canarie;
FINLANDIA - isole Åland;
ISOLE ANGLO-NORMANNE;
PRINCIPATO DI MONACO;
ISOLA DI MAN;
AKROTIRI e DHEKELIA.